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软件企业优化组织结构

2020/12/30 11:42:08

  当公司很小时,无所谓组织结构,公司领导直接管理所有人员就可以了。当公司比较大时,领导一个人管不过来了,就要把公司细分为一些部门并明确相关职责:

  (1)定义每个部门的职责。

  (2)定义部门内每个岗位的职责。

  (3)定义各部门之间的合作关系(接口)。

  (4)然后把人员放到合适的岗位去工作,这样就确定了公司的组织结构。

  良好的组织结构能够让人们各司其职,把企业的问题分而治之。但是不良的组织结构将会导致人浮于事、效率低下、管理混乱的情况。

  某公司在2006年和2007年大约有员工40人,公司组织结构采用简单的项目制运营良好。后来由于国家大力投资该行业,公司发展很快,到2008年年底人员突然增加到300多人。该公司组织结构调整为“二维矩阵结构”,即人员按“职能部门”划分,干活的时候分配到项目中。很快该公司又加入了几条产品线,变成了三维矩阵结构。员工干活的时候不知道听从项目经理、产品经理还是职能经理的指挥。公司研发工作几乎陷入瘫痪,不仅新项目难以开展,就连老项目也做不好了。

  公司领导认为这是项目经理水平较低,研发流程不完善导致的,他们遨请了一个国外CMMI咨询师来诊断问题。外国专家套用CMMI检查表写了一份“治不死人,也治不好人,但是能气死活人”的诊断书。公司领导看了既失望又生气,中途就把这位稀里糊涂的CMMI咨询师赶走了。

  这个公司又重新找我做咨询。我先进行了3天访谈,结果发现该公司最严重的问题就是组织结构太复杂(三维矩阵),几乎无法开展工作,这个问题不解决,流程改进是无法开展的。我花了整整5天时间,终于制定出新的扁平化组织结构并说服管理层采纳,后来又顺利地制定了集成化研发流程。这个公司花了数十万元咨询费,公司领导对我说,咨询师最大的贡献就是帮助他们制定了合理的组织结构,公司终于能够正常运作了,虽然花费很高,但是值得。我不禁感叹,要是他们自己会优化组织结构,那会节省很多钱,少浪费很多精力啊。

  优化组织结构的基本方法:

  (1)减少低价值岗位

  (2)减少管理层次

  (3)减少交叉管理

  (4)岗位职责简洁且无重叠

公司地址:天津市滨海新区豪威大厦B座

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