17
2020-11
让客户对本公司产品有良好的第一印象
26
2020-10
何为“以客户为中心’’
企业在开发产品之前，要识别出该产品的目标客户群体
产品和服务重要还是客户关系重要
客户之事无小事
对客户的见解
12
客户的三种角色：购买者、使用者和影响者
产品兼容性与企业效益
质量与效益关系之四：质量低丨效益高
质量与效益关系之三：质量高丨效益低