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2019-08
正确理解“客户之事无小事”
产品和服务重要还是客户关系重要
目标客户群体
何为“以客户为中心’’
让客户对本公司产品有良好的第一印象
提出有吸引力的售后服务承诺并兑现承诺
如何留住老客户——产品（服务）质量和价格让客户满意
如何留住老客户——妥善解决客户遇到的问题、消除客户不满
技术人员与客户交往的常见缺点
什么人更适合与客户交往